CONSULTANT FORMATEUR EN MARKETING MANAGEMENT
- Gestion Clientèle
-
Gestion de la relation clientèle : Gestion des réclamations, fidélisation, gestion des appels entrants/sortants, Discours et prise en charge clientèle, Développement d’application de gestion clientèle…
- Marketing
-
Stratégique, Opérationnel, Services, Industriel, Segmentation, politique générale d’entreprise, webmarketing…
- Management
-
Développement personnel, management de la force de vente, Coaching, Team building, négociation commerciale, prospection commerciale, Négociation et gestion de conflit, gestion des moyen généraux…